← Вернуться на главную
📋 О документе
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса автоматизации «Заявкин», предоставляемого ИП Скилевой Василиной Леонидовной.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- Постановлением Правительства РФ №1119 от 01.11.2012
👤 Оператор персональных данных
Наименование: ИП Скилевая Василина Леонидовна
ОГРНИП: 325508100041031
ИНН: 503214381659
Адрес: Московская область
Email: zayavkin-team@mail.ru
Телефон: +7 (919) 724-10-57
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБРАБОТКЕ
2.1. В рамках использования Сервиса обрабатываются:
📞 Контактные данные:
- Фамилия, имя, отчество представителя организации
- Должность и контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Telegram ID и username
🏢 Данные организации:
- Наименование юридического лица/ИП
- ИНН, ОГРН/ОГРНИП
- Юридический адрес
- Банковские реквизиты (для выставления счетов)
⚙️ Технические данные:
- Логины и пароли доступа к личному кабинету EDS.MOSREG.RU
- IP-адреса подключений
- Данные об использовании Сервиса
- Логи операций и скриншоты действий
❌ НЕ обрабатываются: биометрические данные, данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
📋 Предоставления услуг:
- Автоматический мониторинг заявок на EDS.MOSREG.RU
- Автоматическое принятие заявок в работу
- Отправка уведомлений в Telegram
- Создание отчетов по обработанным заявкам
💼 Деловых отношений:
- Заключение и исполнение договоров
- Выставление счетов и ведение расчетов
- Предоставление технической поддержки
- Информирование об изменениях в Сервисе
4. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
| Категория данных |
Срок хранения |
| Договорные данные |
5 лет после окончания договора |
| Технические логи |
1 год с момента создания |
| Данные доступа EDS |
До отзыва согласия или прекращения услуг |
| Переписка поддержки |
3 года с момента последнего обращения |
5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
🔒 Персональные данные НЕ передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- ⚖️ Требования законодательства: запросы правоохранительных органов, требования налоговых органов, судебные решения
- 🔧 Технические партнеры: Telegram Bot API (только ID), хостинг-провайдеры (деперсонализованные данные), платежные системы (минимум данных)
🌍 Трансграничная передача: Персональные данные НЕ передаются в третьи страны. Серверы размещены исключительно на территории Российской Федерации.
6. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
🔐 Технические меры:
- Шифрование: SSL/TLS для передачи, AES-256 для хранения, хеширование паролей
- Контроль доступа: двухфакторная аутентификация, ролевая модель, регулярная смена паролей
- Мониторинг: логирование операций, системы обнаружения вторжений, аудиты безопасности
👥 Организационные меры:
- Персонал: соглашения о неразглашении, обучение по защите ПДн
- Процедуры: регламенты обработки, процедуры реагирования на инциденты
7. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ℹ️ Право на информацию:
- Получать информацию о обработке ваших персональных данных
- Знать цели, способы и сроки обработки
- Получать сведения о третьих лицах, которым передаются данные
🔍 Право на доступ:
- Получать копии ваших персональных данных
- Уточнять актуальность и полноту данных
- Получать информацию об источниках получения данных
✏️ Право на исправление:
- Требовать исправления неточных данных
- Дополнения неполных данных
- Блокирования неправомерно обрабатываемых данных
🗑️ Право на удаление:
- Требовать удаления персональных данных
- Отзывать согласие на обработку
- Возражать против обработки
📧 Как реализовать свои права:
Направьте запрос на: zayavkin-team@mail.ru с пометкой «Персональные данные»
Укажите: ФИО, контакты, суть обращения, копию паспорта
Срок рассмотрения: 10 рабочих дней
8. ОБРАБОТКА COOKIES И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
✅ Сайт НЕ использует:
- Cookies для отслеживания пользователей
- Системы веб-аналитики (Google Analytics и т.п.)
- Рекламные трекеры
- Социальные плагины
⚙️ Используются только:
- Технические cookies для работы сайта
- Данные Telegram Bot API для функционирования бота
- IP-адреса для защиты от злоупотреблений
🤝 СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя Сервис «Заявкин», вы подтверждаете, что:
✅Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
✅Понимаете цели и способы обработки ваших персональных данных
✅Даете согласие на обработку персональных данных в указанных целях
✅Подтверждаете законность предоставления персональных данных третьих лиц